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Vacantes

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CONCIERGE DE BODAS

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El Concierge en Bodas es responsable de brindar atención personalizada a las parejas y sus invitados, coordinando y dando seguimiento a los servicios relacionados con eventos nupciales. Su objetivo es asegurar una experiencia fluida, organizada y memorable, actuando como enlace entre los novios, proveedores y las áreas internas del establecimiento.

Funciones principales:

  • Atender y asesorar a las parejas antes, durante y después del evento de boda.

  • Coordinar servicios especiales para novios e invitados (hospedaje, transportación, amenidades).

  • Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos específicos del evento.

  • Apoyar en la logística y coordinación del día de la boda.

  • Comunicar y coordinar con proveedores externos y departamentos internos.

  • Resolver imprevistos de manera rápida y profesional.

  • Mantener comunicación constante con los novios y el equipo de bodas.

  • Supervisar el cumplimiento de los servicios contratados.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 12:25:00
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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ASISTENTE DE GUEST SERVICE

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El Asistente de Guest Service es responsable de apoyar en la atención y asistencia a los huéspedes, brindando un servicio cordial, eficiente y oportuno, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria durante su estancia. Actúa como enlace entre el huésped y las diferentes áreas del establecimiento.

Funciones principales:

  • Atender y orientar a los huéspedes en sus solicitudes, dudas o necesidades.

  • Apoyar en procesos de check-in, check-out y seguimiento de solicitudes.

  • Canalizar requerimientos a los departamentos correspondientes.

  • Dar seguimiento a solicitudes especiales y reportes de los huéspedes.

  • Brindar información sobre servicios, horarios y actividades del hotel.

  • Apoyar en la resolución de quejas de manera oportuna y respetuosa.

  • Mantener registros actualizados de incidencias y solicitudes.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 12:18:04
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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F&B EXPERIENCE CONCIERGE

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El F&B Experience Concierge es responsable de crear, coordinar y personalizar experiencias gastronómicas memorables para los huéspedes, actuando como enlace entre el cliente y las áreas de Alimentos y Bebidas. Su objetivo es elevar la satisfacción del huésped, asegurando un servicio personalizado, eficiente y alineado con los estándares de calidad del establecimiento.

Funciones principales:

  • Asesorar a los huéspedes sobre restaurantes, bares, menús y experiencias gastronómicas disponibles.

  • Gestionar reservaciones especiales en restaurantes, cenas temáticas y eventos culinarios.

  • Coordinar requerimientos especiales (alergias, preferencias alimentarias, celebraciones).

  • Dar seguimiento a la experiencia del huésped antes, durante y después del servicio.

  • Colaborar con chefs, gerentes y personal de F&B para garantizar un servicio impecable.

  • Promover experiencias gastronómicas exclusivas y eventos especiales.

  • Atender y canalizar comentarios o solicitudes de los huéspedes.

  • Mantener actualizada la información de ofertas y conceptos de F&B.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 12:11:56
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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ASISTENTE ADTV DE BODAS

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  • Atender y asesorar a los clientes en la planificación y organización de bodas, brindando información y soluciones personalizadas.
  • Elaborar y gestionar presupuestos, contratos y cotizaciones para eventos de bodas.
  • Coordinar con diferentes departamentos (catering, decoración, música, fotografía, etc.) para asegurar que todos los servicios se entreguen en tiempo y forma.
  • Realizar seguimiento a los pagos, facturación y documentación necesaria para cada evento.
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes, proveedores y eventos programados.
  • Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y detalles logísticos durante el día del evento.
  • Apoyar en la planificación y organización de reuniones y eventos previos a la boda.
  • Elaborar informes y reportes relacionados con la gestión de bodas y actividades administrativas.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 12:08:35
ADMINISTRATIVO
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AYUDANTE DE COCINA(COMEDOR ANFITRIONES)

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Apoyar a los cocineros en la producción diaria de alimentos enfocados a satisfacer las
expectativas del huésped y de los colaboradores.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 12:04:49
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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AYUDANTE DE COCINA

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 Mantener limpia y ordenada su área de trabajo durante su turno.
 Verificar el funcionamiento del Equipo de trabajo asignados a su servicio.
 Participar en el Brieffing departamental
 Conocer la operación del día (llegadas, salidas, VIPS en Casa, % de Ocupación, Bodas
y Eventos a realizarse).
 Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
 Reportar cualquier anomalía surgida en el transcurso del día al Jefe Inmediato y
anotarlo en Bitácora de incidencias Diarias
 Surtir la cocina con los artículos faltantes para la producción diaria
 Preparar los insumos necesarios para la producción diaria
 Apoyar al cocinero B, A y al chef de partie en todo lo que le soliciten
 Mantener las cámaras limpias, etiquetadas y ordenada
 Verificar la limpieza de la cocina durante las horas de servicio
 Verifica que no falte nada para el servicio y abastece lo que no haya disponible
 Se encarga del área que le establezcan durante el horario de servicio y está disponible
a cambio si la operación lo requiere
 Cumplir con la aplicación de los Estándares de Calidad en el Servicio Generales y/o
Departamentales aplicables a su departamento.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 11:58:40
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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PANADERO A

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 Verificar la Limpieza y orden del área de trabajo y durante su turno mantener su área
limpia y en orden.
 Verificar el funcionamiento del Equipo de trabajo asignados a su servicio.
 Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
 Participar del Brieffing departamental.
 Conocer todos los servicios y horarios de los diferentes eventos que tiene el hotel.
 Conocer la operación del día (llegadas, salidas, VIPS en Casa, % de Ocupación, At your
Service, etc.)
 Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
 Verificar que cuente con la Información General para Huésped e Información Diaria
actualizada, acorde a lo establecido por la empresa.
 Realizar el Check list de apertura (áreas limpias, temperatura de cámaras de
conservación y congelación, verificar llaves de gas cerradas, revisar equipo mayor)
 Reportar al jefe inmediato en caso de que detecte algún equipo en mal estado o
descompuesto.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 11:55:45
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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SUPERVISOR DE RECEPCION

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Conquistar y mantener la comprensión, la simpatía de los huéspedes estableciendo un
contacto directo con ellos; obteniendo una información amplia sobre los gustos y
preferencias o necesidades, así como proporcionar todo el apoyo para atender y
solucionar las posibles quejas o reclamaciones que se les presenten durante su estancia,
dando el seguimiento hasta que se resuelvan.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 11:42:16
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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OPERADOR DE TELEFONOS

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Atender rápida y eficientemente las llamadas telefónicas tanto externas como internas
canalizándolas a las extensiones correspondientes y atendiendo las solicitudes de los
huéspedes así como de las oficinas en general, con voz clara y amable.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 11:40:52
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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RECEPCIONISTA

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Ofrecer la bienvenida al huésped con una excelente actitud de servicio, Satisfacer las
necesidades de los huéspedes brindando un servicio personalizado, cordial y eficiente;
cumpliendo con los requerimientos solicitados de acuerdo a estándares establecidos por
la empresa.

  • País: MEXICO
  • Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
  • Vigencia: 31/01/2026
  • Última Actualización: 2026-01-01 11:39:12
TURISMO - HOSPITALIDAD - GASTRONOMIA
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