Funciones:
Ofrecemos:
Adicionales:
Realizar limpieza de las habitaciones de acuerdo a los estándares de servicio de marca, siguiendo los procedimientos y garantizando el orden, la limpieza y funcionalidad de las habitaciones.
Realizar la limpieza de habitaciones apegándose a los estándares y procedimientos establecidos.
Conocer y aplicar la fraseología establecida para el Departamento de Ama de Llaves.
Presentarse puntualmente en la oficina de Ama de llaves, portar el gafete y uniforme limpio y en buen estado. Cuidar la imagen personal, cabello recogido y bien peinado.
Asistir a los Briefing diarios de Ama de llaves con el fin de conocer la operación del día del hotel.
Recibir la asignación de habitaciones y el formato de "Estado de habitaciones" del día.
Recibir, y firmar en bitácora, la custodia de la llave maestra de la sección de habitaciones que le corresponde limpiar.
Asegurar que el carro de trabajo se encuentre con el equipo y los suministros necesarios para realizar sus actividades.
Antes de proceder a tocar en la habitación, verificar que la chapa no tenga seguro ni tarjeta de privacía la puerta.
Tocar la puerta de las habitaciones siguiendo el procedimiento Acceso a Habitaciones y la fraseología establecida.
Al realizar la limpieza en la habitación, colocar el carro atravesando la puerta con el frente hacia la habitación.
Abrir las cortinas de las ventanas y puertas de terraza para trabajar con la luz solar, apagando la luz eléctrica.
Recoger la basura que haya en los cestos y encender el aire acondicionado para ventilar la habitación antes de proceder a la limpieza de la misma. En las habitaciones que se permite fumar, retirar las colillas de cigarros de los ceniceros y asegurarse de que éstos no contengan joyas o monedas propiedad de los huéspedes.
Colocar en el área de pasillo de servicio, en su rack o lugar correspondiente, los carros, charolas y muertos de servicio a cuartos encontrados en habitaciones.
Desvestir la cama y sacar la ropa sucia.
Realizar el trabajo de tendido de las camas utilizando el procedimiento establecido.
Iniciar la limpieza de las habitaciones con el baño, siguiendo el procedimiento de Limpieza de Baño. Utilizar los productos químicos autorizados conforme a las especificaciones del Proveedor.
Limpiar espejos, focos, lámparas, cordones eléctricos, televisores, aparato telefónico, paredes, puertas, techo, closetAyudar en la preparación de alimentos deliciosos. Realizar tareas de cocina rutinarias, como organizar las estaciones y los ingredientes de cocina.
Persona activa, responsable y ordenada.
Realizar la limpieza profunda en salas, baños, lobby, Dulcería, Baguis, Spyral, Coffe Tree, taquilla, pasillos de acceso y salida de salas, caseta de proyección y oficinas.
Brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del Cine.
Utilizar los procesos de técnicas de venta establecidos.
Trabajo 100% físico
Horarios rotativos semanales
Trabajo bajo presión
TRABAJO 100% FISICO Y BAJO PRESION
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