EJECUTIVO DE COBRANZA
Análisis y Segmentación de Cartera: Evaluar
el estado de las cuentas vencidas, priorizando aquellas con mayor antigüedad o
monto, y desarrollar planes de acción personalizados para cada caso.
Comunicación Empática con Clientes: Establecer
contacto telefónico, por correo electrónico o visitas presenciales para
negociar pagos, ofreciendo soluciones de financiamiento o reestructuración de
deuda, y acordar plazos de pago.
Negociación de Acuerdos de Pago: Proponer
condiciones de pago favorables para ambas partes, asegurando el cumplimiento de
los acuerdos establecidos
Registro y Seguimiento de Gestiones: Mantener
un registro detallado de todas las interacciones con los clientes, actualizando
la base de datos y generando reportes periódicos sobre el estado de la cartera
vencida.
Cumplimiento de Políticas y Procedimientos: Adherirse a las políticas internas de cobranza y a la normativa
vigente, garantizando la legalidad y ética en todas las acciones realizadas