Vacantes


SUPERVISOR DE RECEPCION
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción.
- Capacitar y orientar al personal nuevo en procedimientos y políticas.
- Atender y resolver quejas o inquietudes de los clientes de manera efectiva.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Asegurar que se cumplan los estándares de servicio al cliente.
- Gestionar el inventario de suministros de oficina y equipos de recepción.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Elaborar informes sobre el desempeño del equipo y la satisfacción del cliente.

AGENTE DE RESERVACIONES
- Atender llamadas, correos electrónicos y consultas en línea de clientes interesados en realizar reservas.
- Proporcionar información detallada sobre tarifas, disponibilidad y servicios ofrecidos.
- Procesar reservas y modificaciones en sistemas de gestión de reservas.
- Confirmar y enviar detalles de las reservas a los clientes.
- Manejar quejas o problemas relacionados con las reservas de manera profesional y efectiva.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Mantener registros precisos de las reservas y transacciones.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes y reservas.

AUXILIAR DE AREAS PUBLICAS
- Limpiar y mantener las áreas públicas del hotel, incluyendo lobbies, pasillos, escaleras, baños y zonas de descanso.
- Realizar la recolección de basura y el mantenimiento de la limpieza en áreas exteriores, como entradas y jardines.
- Asegurarse de que los suministros de limpieza estén disponibles y en buen estado.
- Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento en las áreas públicas al supervisor correspondiente.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar que las áreas comunes estén listas para eventos o actividades especiales.
- Proporcionar atención al cliente, respondiendo a preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera cortés y profesional.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

GUARDAVIDAS
- Vigilancia: Monitorear constantemente el área asignada para detectar situaciones de riesgo o comportamientos peligrosos.
- Rescate: Intervenir rápidamente en caso de que una persona se encuentre en peligro en el agua, utilizando técnicas de rescate adecuadas.
- Primeros Auxilios: Proporcionar atención médica básica a personas lesionadas o que requieran asistencia, incluyendo RCP y uso de desfibriladores si es necesario.
- Educación: Informar a los bañistas sobre las normas de seguridad y comportamiento adecuado en el agua.

OPERADOR DE CUARTOS
- Mantenimiento Preventivo: Realizar tareas de mantenimiento preventivo en las habitaciones, asegurando que todos los equipos y sistemas (electricidad, fontanería, climatización) funcionen correctamente.
- Reparaciones: Llevar a cabo reparaciones menores en las habitaciones, como arreglos de fontanería, electricidad, pintura y carpintería.
- Inspección de Habitaciones: Realizar inspecciones regulares de las habitaciones para identificar problemas y necesidades de mantenimiento.
- Colaboración con el Personal de Limpieza: Trabajar en conjunto con el personal de limpieza para coordinar el mantenimiento y asegurar que las habitaciones estén listas para los huéspedes.
- Atención a Solicitudes de Huéspedes: Responder a las solicitudes de mantenimiento de los huéspedes de manera oportuna y profesional.

TECNICO A/A
Persona con conocimientos en aire acondicionado

BUFFETIER
Personas con experiencia en cocina que hayan estado como ayudantes de cocina

BARISTA
Persona proactiva y que sepa trabajar en equipo

COCINERO A
Persona que sepa manejar la linea calientes y sea proactiva