Realizar las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, como limpieza, pintura, resanado, sellado, reparación, entre otros, en áreas públicas y habitaciones de acuerdo al procedimiento de combate de legionella y estándares de calidad del hotel.
SIN EXPERIENCIA
Edad: 20 años en adelante,
acostumbrado al trabajo físico, carga y descarga de mercancía, experiencias en
puestos similares.
* Atiende las llamadas telefónicas y/o requerimientos solicitados a través de la aplicación Palace Resorts.
* Proporciona toda la información necesaria al huésped asegurándose de guardar la debida confidencialidad ante solicitudes de terceros.
* Realiza las actualizaciones en los Sistema Operativos de la propiedad de datos de huéspedes y servicios/actividades ofrecidas de manera correcta, a fin de garantizar que la información este vigente.
* Brinda seguimiento oportuno a las solicitudes de huéspedes, las cuales comunica a los departamentos involucrados a fin de garantiza la satisfacción y pronta respuesta en el servicio requerido.
* Realiza el contacto con autoridades oficiales ante situaciones de emergencia (bomberos, policía, ambulancia, protección civil).
SIN EXPERICIENCIA
CONOCIMIENTOS BASICOS
LIMPIEZA Y ACOMODO DE SU AREA DE TRABAJO, CUADRAJE DE MERCANCIAS CONFORME AL LAY OUT, CAMBIOS DE PRECIOS, COLOCACION DE ETIQUETAS ATENCION AL CLIENTE
* Asigna, supervisa y evalúa que las tareas asignadas a los stewards bajo su cargo se ejecuten en tiempos establecidos.
* Verifica y da seguimiento a los pendientes de turno anterior.
* Administra y provee a cada steward los suministros necesarios como productos químicos, equipos de trabajo y de protección para realizar sus actividades con éxito.
* Da recorridos frecuentes en su turno verificando las áreas de trabajo a su cargo y corrigiendo detalles de la operación así como el cumplimiento a los estándares requeridos.
* Apoya al acomodo de los equipos de operación, LCP y utensilios de cocina para el correcto inventariado de las mismas.
* Revisa que la limpieza de bodegas se haga de manera correcta, siguiendo protocolos de la compañía.
Ejecutivo de Ventas para trabajar en locaciones de la Zona HoteleraEl ejecutivo de ventas se encarga de ser el primer contacto con el cliente, ofrecer los servicios y resolver dudas, por lo tanto debe tener el compromiso en conocer todo el sistema de la empresa, así como la motivación para buscar nuevos clientes.