Un Culinary Experience Concierge (Concierge de Experiencias Culinarias) es un profesional especializado en la hostelería de lujo, responsable de personalizar la oferta gastronómica para huéspedes. Gestiona reservas, crea menús a medida, maneja alergias y diseña experiencias inmersivas, como cenas privadas o catas, para asegurar la máxima satisfacción del cliente, a menudo operando en resorts de alto nivel.
Un agente o servicio de Diamond Club en los resorts Royalton (parte de Blue Diamond Resorts) proporciona una experiencia de lujo superior con mayordomo personalizado, áreas exclusivas, check-in privado, licores premium y reservaciones preferenciales.es el primer punto de contacto y la imagen de una empresa, responsable de brindar atención al cliente, gestionar comunicaciones telefónicas, correos y citas, además de realizar tareas de apoyo administrativo
El supervisor de recepción es un mando intermedio clave en la industria hotelera, responsable de coordinar las operaciones diarias del "front desk" para garantizar que la llegada, estancia y salida de los huéspedes sea impecable.
Un Asistente Operativo de Front Desk (o Asistente de Operaciones de Recepción) es un puesto clave en la industria de la hospitalidad que combina la atención directa al huésped con tareas administrativas de soporte para asegurar el funcionamiento eficiente de la recepción (front office). A diferencia de un recepcionista básico, este rol suele tener un enfoque más profundo en la gestión interna, el control de procesos, y el soporte al Front Office Manager.
El gerente de restaurantes supervisa la operación diaria, garantizando la calidad del servicio, la seguridad alimentaria y la rentabilidad financiera. Responsable de la gestión de personal, inventarios, atención al cliente y cumplimiento de metas, este perfil requiere liderazgo, habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas.
Un supervisor de restaurantes coordina la operación diaria, asegurando altos estándares de servicio, calidad en los alimentos y limpieza. Gestiona personal (meseros, hostess), supervisa el montaje, maneja la atención al cliente y optimiza los tiempos de servicio. En Quintana Roo, se requieren habilidades de liderazgo, experiencia previa (aprox. 6 meses a 2 años) y disponibilidad de horario.
Técnico de piscinas, es la persona responsable de garantizar la limpieza, seguridad y funcionamiento operativo de piscinas y albercas, principalmente en hoteles o propiedades privadas. Sus funciones principales incluyen el tratamiento químico del agua (PH, cloro), limpieza de residuos, y mantenimiento de equipos como bombas y filtros.
Un mixólogo es un profesional experto en ciencia y arte de crear bebidas, especializándose en investigar, diseñar y perfeccionar recetas de cócteles únicos, a menudo usando técnicas avanzadas y una amplia gama de ingredientes para ofrecer experiencias sensoriales innovadoras, diferenciándose del bartender tradicional por su enfoque en la innovación y el desarrollo de la propia carta.