ANIMADOR DE KIDS CLUB
ATENCION AL HUESPED/CLIENTE
FACILIDAD DE PALABRA
SOLUCION DE QUEJAS
DISPONIBILIDAD DE HORARIO
CERTIFICADO EN PRIMEROS AUXILIOS
Vacantes
TOMA ORDENES
Apoyar el departamento de room service, recibiendo telefónicamente solicitudes o pedidos del cliente o el huésped sugiriéndole bebidas y alimentos con precisión y eficiencia, cumpliendo con los estándares de servicio y de calidad de BDR.
SUPERVISOR DE AREAS PUBLICAS
Supervisar la limpieza de las áreas públicas con base a los estándares establecidos para ofrecer al Invitado espacios limpios, ordenados y funcionales
ASISTENTE ADMINISTRATIVA DE AMA DE LLAVES
- Actividades Operativas
- Dar a conocer y seguir la estrategia acordada para lograr el cumplimiento de los KPI establecidos
- para sus departamentos.
- Realizar sugerencias de manera proactiva a Ama de Llaves para mejorar la satisfacción al huésped.
- En conjunto y/o en ausencia de Ama de Llaves, elaborar horarios, planificar vacaciones, ausencias y
- permisos en función de ocupación y requerimientos operativos.
- Apoyar a la Ama de Llaves en el control de la asistencia diaria de los anfitriones (as) para la
- elaboración de los listados de incidencias de nómina.
- Tener conocimiento del proceso de resguardo y control de las llaves maestras.
- Apoyar en la elaboración de las órdenes de compra de los suministros y herramientas de limpieza,
- productos químicos y artículos de papelerías del departamento.
- Conocer y cumplir los estándares establecidos por Marriott así como la tipología de membresías
- existentes en el programa Marriott Bonvoy.
- Conocer y dar a conocer a sus colaboradores todos los SOP y políticas relacionadas al departamento
- de Ama de Llaves, Áreas Públicas y Lavandería.
- Coordinar con los Supervisores de Habitaciones la entrega de las habitaciones a Recepción para que
- a su vez ellos puedan entregarlas al Huésped.
- Monitorear y da seguimiento a las solicitudes de limpieza, cortesías, y habitaciones de VIP,
- garantizando un servicio eficiente y alta calidad.
- Dar seguimiento a quejas, discrepancias, y entrega de habitaciones bloqueadas.
- Apoyar en la captura de inventarios cuando sea requerido.
- Coordinar desde la oficina para atender las solicitudes de Huéspedes que llegan a través del
- departamento de Ama de Llave
ASISTENTE DE BARES
- Colaborar en la preparación y servicio de bebidas y cócteles, siguiendo las indicaciones del bartender.
- Mantener el área del bar limpia, ordenada y bien abastecida de insumos y utensilios.
- Atender a los clientes con amabilidad y cordialidad, creando un ambiente agradable.
- Apoyar en la organización y control del inventario de bebidas y suministros.
- Seguir las normas de higiene, sanidad y seguridad establecidas en el establecimiento.
- Colaborar en la limpieza y mantenimiento del equipo y utensilios del bar.
- Asistir en eventos especiales o promociones que se realicen en el bar.
CHEF DE ESPECIALIDAD ITALIANA
- Es responsabilidad del Chef de Cuisine liderear y coordinar las actividades culinarias en la cocina sea periodo matutino o vespertino, supervisando la preparación y presentación de los platos para garantizar la calidad y consistencia, gestionar el personal de cocina y controlar los inventarios y costos de alimentos. Se asegura del cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria, y colabora con otros departamentos para ofrecer una experiencia gastronómica excepcional
SUPERVISOR DE BARES
- Supervisar y coordinar al equipo de asistentes y bartenders para garantizar un servicio eficiente y cordial.
- Asegurar que el área del bar esté limpia, ordenada y bien abastecida en todo momento.
- Controlar inventarios de bebidas, insumos y utensilios, realizando pedidos y gestionando el stock.
- Capacitar y motivar al personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, sanidad y seguridad en el área.
- Atender y resolver cualquier incidencia o queja de huésped de manera profesional.
- Implementar promociones, eventos y estrategias para aumentar la satisfacción y fidelidad de los huésped.
- Elaborar reportes de ventas, inventarios y desempeño del equipo.
STEWARD
Surte la loza, plaqué y cristalería para el servicio de todos los centros de consumo.
Realiza los montajes de eventos para asegurar que se cumpla con las necesidades del cliente.
Surte los productos químicos necesarios para la operación de cocina y mantenerla funcionando adecuadamente.
Limpia y ordena el equipo e instalaciones de las diferentes áreas de cocina durante el turno para su apertura el siguiente turno.
Revisa la dilución de los químicos para los equipos y actividades de desinfección.
MONITOR DE PARQUE ACUATICO
Brindar seguridad, diversión y una experiencia memorable a los visitantes del parque acuático, asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad y promoviendo un ambiente agradable para todos.
SUPERVISOR ALBERCAS
SERA EL ENCARGADO DE DAR SEGUIIENTO REPORTES DE PISCINAS, ALBERCAS Y CONTROL DE ROL DE TURNOS LLEVANDO UN BUEN MANEJO DE PERSONAL.