TERAPEUTA
Conocimientos en manicura y pedicura
Contar con certificado como terapeuta spa
Vacantes
COCINERO B
Se busca cocinero B para Hotel Óleo en ZH de Cancún
ASISTENTE DE ALMACÉN
Supervisar que surtan el almacén de alimentos.
Surtir material de mantenimiento y papelería.
Ingresar facturas y salidas de los productos y materiales.
Llevar el registro de temperaturas de las cámaras frías.
Ayudar a los auxiliares de almacén.
Realizar inventarios mensuales.
Apoyar los días de descanso a los auxiliares.
Mantener la limpieza del almacén.
Reportar compras de mercancía que no se surten.
Acomodar la mercancía.
CAPITÁN DE AYB
Capitán de restaurante
Supervisión de meseros
Verificar logística
CHIEF CONCIERGE
Coordina y supervisa las actividades del equipo de Concierge / Welcome Ambassador, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
Atiende los requerimientos de huéspedes, información y servicios relativos a áreas internas y externas del hotel, para satisfacer sus necesidades de forma eficiente y oportuna, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
Atiende personalmente a huéspedes VIP, huéspedes frecuentes y huéspedes con requerimientos especiales.
Asiste en la planeación y coordinación de experiencias, reservaciones, transporte, tours, eventos, restaurantes, tratamientos de spa, entre otros.
Supervisa que los anuncios promocionales en las áreas del hotel estén debidamente colocados y en perfectas condiciones y con la información actualizada.
Será el/la responsable de que la información de Digital Concierge este actualizada y sea correcta (eventos, promociones, shows, actividades, etc.).
Atiende y/o supervisa las solicitudes especiales del huésped y los canaliza con el departamento correspondiente de manera efectiva.
Es punto de contacto para necesidades especiales de huéspedes antes, durante y después la estancia.
AUXILIAR DE LIMPIEZA
El Auxiliar de Limpieza desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones de la empresa. Su función principal es garantizar que las áreas designadas estén limpias, ordenadas y seguras, lo que contribuye al bienestar y la comodidad de los empleados y visitantes.
OPERADOR SALA DE MÁQUINAS
Responsabilidades:
*Realizar la verificación y mantenimiento de las bombas de agua para garantizar su correcto funcionamiento.
*Realizar recorridos generales de los servicios básicos del hotel, incluyendo agua, luz y aire acondicionado, para identificar posibles anomalías y reportarlas al departamento correspondiente.
*Verificar el funcionamiento de los calentadores de agua y realizar ajustes necesarios para su correcto funcionamiento.
*Colaborar con el equipo de mantenimiento para realizar reparaciones y ajustes preventivos en las instalaciones.
HEAD BUTLER
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de mayordomos asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, servicio, protocolo y apariencia
Entrenar, evaluar y desarrollar al equipo de mayordomos en protocolos de servicio, etiqueta y resolución de problemas.
Participar activamente en entrenamientos y capacitaciones asignados tanto de la marca como operativos para asegurar un alto nivel de desempeño y desarrollo. Trabajar en su actualización en los temas relevantes para el servicio de mayordomos
Aplicar y supervisar la aplicación del reglamento interno de la empresa.
Mantener comunicación con Gerencia General, Dirección de División Cuartos, Gerencia de Recepción y Rooms Controller, compartiendo información y necesidades de los huéspedes que están bajo el cuidado del equipo de mayordomos, de manera previa a la llegada, durante y una vez que han salido de la propiedad
Colaborar estrechamente con Recepción, Ama de Llaves, Botones, Spa, Alimentos y Bebidas, MOD, Mantenimiento y otros departamentos.
Colaborar en actividades complementarias asignadas, en función de sus capacidades y de las prioridades operativas del hotel.
Establecer y fomentar con el equipo de mayordomos y con los equipos involucrados en el servicio de los huéspedes confiados al equipo de mayordomos, discreción y profesionalismo en el trato. Promueve la máxima de “Servicio cercano, sin ser familiar o excesivo en confianza”, profesional con protocolo de altos estándares
Atiende los requerimientos de huéspedes, información y servicios relativos a áreas internas y externas del hotel, para satisfacer sus necesidades de forma eficiente y oportuna, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
TÉCNICO DE COCINA
Mantener en óptimas condiciones los equipos de cocinas, inyección, extracción y trampas de grasa para asegurar su diario funcionamiento mediante el mantenimiento preventivo y correctivo establecido.
TÉCNICO ELECTRICISTA
Mantener en optimas condiciones de operación y apariencia instalaciones y equipos eléctricos, tanto de fuerza, como de alumbrado atendiendo servicios de mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con las normas de seguridad, garantizando el suministro de energía eléctrica a las diversas áreas.