VENDEDOR (A) BOUTIQUE

Objetivo:
Brindar una experiencia de compra personalizada y sofisticada, conectando con cada huésped para asesorarlo en productos de alta gama que complementen su estilo de vida y bienestar, asegurando un servicio impecable alineado a los estándares de lujo de SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Ofrecer asesoría personalizada en productos premium: skincare, joyería, ropa, suplementos y lifestyle.

• Crear experiencias de compra memorables, entendiendo las necesidades y preferencias de cada huésped.

• Asegurar la correcta exhibición, orden y presentación de la boutique conforme a estándares de lujo.

• Cumplir con objetivos de venta, priorizando siempre la calidad en el servicio.

• Mantener un conocimiento actualizado de productos, tendencias y filosofía de la marca.

• Gestionar inventarios básicos y apoyar en el control de stock.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 15:37:43

MESERO (A)

Objetivo:
Asegurar una experiencia gastronómica impecable para cada huésped, supervisando la operación del servicio en su área, garantizando calidad, tiempos y atención personalizada alineados a los estándares de lujo de SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Supervisar el servicio en mesa, asegurando una atención fluida, discreta y de alta calidad.

• Dar seguimiento puntual a la experiencia de sus huéspedes durante todo el servicio.

• Verificar tiempos de entrega, presentación de platillos y cumplimiento de estándares.

• Coordinar la comunicación entre cocina y servicio para asegurar una operación eficiente.

• Anticipar necesidades y resolver situaciones con enfoque en servicio excepcional.

• Asegurar el correcto montaje de mesas y presentación del área.

• Dar seguimiento a solicitudes especiales, preferencias y detalles personalizados.

• Apoyar en la operación cuando sea necesario, manteniendo siempre el estándar de servicio.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 15:35:55

MESERO (A)

Objetivo:
Asegurar una experiencia gastronómica impecable para cada huésped, supervisando la operación del servicio en su área, garantizando calidad, tiempos y atención personalizada alineados a los estándares de lujo de SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Supervisar el servicio en mesa, asegurando una atención fluida, discreta y de alta calidad.

• Dar seguimiento puntual a la experiencia de sus huéspedes durante todo el servicio.

• Verificar tiempos de entrega, presentación de platillos y cumplimiento de estándares.

• Coordinar la comunicación entre cocina y servicio para asegurar una operación eficiente.

• Anticipar necesidades y resolver situaciones con enfoque en servicio excepcional.

• Asegurar el correcto montaje de mesas y presentación del área.

• Dar seguimiento a solicitudes especiales, preferencias y detalles personalizados.

• Apoyar en la operación cuando sea necesario, manteniendo siempre el estándar de servicio.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 15:35:54

SUPERVISOR (A) DE ROOM SERVICE

Objetivo del puesto:

Supervisar, coordinar y garantizar la excelencia en la prestación del servicio de habitaciones, asegurando que cada experiencia del huésped refleje los altos estándares de SHA. Liderar al equipo de room service, optimizando la entrega de pedidos, la presentación de los alimentos y bebidas, y el cumplimiento de protocolos de calidad, higiene y seguridad. Fomentar un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Supervisar y coordinar el servicio de habitaciones, asegurando excelencia, puntualidad y presentación impecable.

• Garantizar que cada pedido cumpla con los estándares de calidad SHA, desde la preparación hasta la entrega.

• Liderar y motivar al equipo de room service, fomentando eficiencia, compromiso y atención al detalle.

• Atender solicitudes especiales e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.

• Colaborar con Cocina, Recepción y Ama de Llaves para coordinar servicios exclusivos y experiencias a medida.

• Velar por el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y uniformidad del equipo.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 15:32:59

OPERADOR DE CUARTOS

Objetivo:
Asegurar el óptimo estado y funcionamiento de las habitaciones, garantizando espacios impecables, seguros y en perfecto mantenimiento, alineados a los estándares de calidad y lujo de SHA.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones.

• Atender reportes de fallas (electricidad, plomería, carpintería, pintura y acabados).

• Verificar el correcto funcionamiento de instalaciones y equipos en cuartos.

• Dar seguimiento oportuno a incidencias, asegurando tiempos de respuesta eficientes.

• Mantener herramientas y áreas de trabajo en orden y óptimas condiciones.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad y calidad de habitaciones.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 15:28:52

ASESOR DE VENTAS AEROPUERTO

Venta de boletos en terminal y atención al cliente.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 31/03/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 11:25:03

COCINERO B

Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más altas expectativas.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 20/04/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 11:07:57

OPERADOR CORCIERGE

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 20/04/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 11:04:41

GERENTE DE SPA

Ofrecer experiencias spa en del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 20/04/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 11:01:24

RECEPCIONISTA

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 20/04/2026
• Última Actualización: 2026-03-20 10:58:37