SUPERVISOR DE CONCIERGE

1. Supervisión del Equipo:

   • Liderar y motivar al equipo de concierge, asegurando un alto nivel de rendimiento.
   • Realizar capacitaciones periódicas para el personal sobre servicios, procedimientos y atención al cliente.

2. Atención al Cliente:

   • Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes/residentes en sus solicitudes diarias.
   • Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva y profesional.

3. Coordinación de Servicios:

   • Organizar reservas en restaurantes, transporte, excursiones y otros servicios solicitados por los clientes.
   • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.

4. Gestión Administrativa:

   • Mantener registros precisos de las solicitudes y servicios prestados.
   • Elaborar informes sobre el desempeño del equipo y la satisfacción del cliente.

5. Desarrollo de Relaciones:

   • Establecer relaciones sólidas con proveedores locales, empresas y servicios para ofrecer opciones variadas a los clientes.
   • Participar en eventos comunitarios o ferias para promover el establecimiento.

6. Cumplimiento Normativo:

   • Asegurarse de que todas las operaciones cumplan con las políticas internas y regulaciones externas pertinentes.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:49:49

AGENTE DE VETAS F&B

COMUNICARSE CON LOS DEPARTAMENTOS DE RESERVAS, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO PARA GARANTIZAR UNA RESPUESTA RÁPIDA A LAS NECESIDADES DE LOS HUÉSPEDES. HACER RESERVAS O CITAS PARA HUÉSPEDES QUE QUIERAN DISFRUTAR DE ENTRETENIMIENTO O SERVICIOS LOCALES.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:43:16

SUPERVISOR DE ROOM SERVICES

ES RESPONSABLE DE COORDINAR, SUPERVISAR Y ASEGURAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS A LOS HUÉSPEDES DENTRO DE SUS HABITACIONES. SU FUNCIÓN PRINCIPAL ES GARANTIZAR QUE LAS ÓRDENES SE ENTREGUEN DE MANERA EFICIENTE, MANTENIENDO ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, PUNTUALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:30:46

STEWARD

LIMPIEZA Y EL ORDEN EN LAS ÁREAS DE COCINA, RESTAURANTES Y OTRAS ZONAS DEL HOTEL, PRINCIPALMENTE EN LO QUE RESPECTA AL MANEJO DE UTENSILIOS, EQUIPOS Y VAJILLAS.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:26:09

AGENTE DE SEGURIDAD

VIGILANCIA CONSTANTE, PREVENCIÓN DE INCIDENTES Y LA INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:09:04

SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES

Conocimientos AAA

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 13:00:37

RESERVACIONISTA

INGLÉS INTERMEDIO/ AVANZADO
Ingresar, modificar y cancelar reservaciones individuales y grupales en los sistemas Innsist e Inventario central.
Elaboración reportes

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 12:59:14

OFICIAL DE PREVENCIÓN

Garantizar la seguridad de huéspedes y empleados, vienes y activos del hotel.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 12:58:59

FOGONERO

CONTROL Y GESTIÓN DE LOS EQUIPOS DE CALEFACCIÓN, COCINAS INDUSTRIALES, Y OTROS SISTEMAS QUE REQUIEREN ATENCIÓN TÉCNICA PARA SU FUNCIONAMIENTO EFICIENTE.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 12:58:23

RECEPCIONISTA

Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.

• País: MEXICO
• Ciudad: BENITO JUAREZ (CANCUN)
• Vigencia: 30/04/2025
• Última Actualización: 2025-03-28 12:55:06