ANIMADOR DE KIDS CLUB
ATENCION AL HUESPED/CLIENTE
FACILIDAD DE PALABRA
SOLUCION DE QUEJAS
DISPONIBILIDAD DE HORARIO
CERTIFICADO EN PRIMEROS AUXILIOS
Vacantes
ASISTENTE ADTV DE BODAS
- Atender y asesorar a los clientes en la planificación y organización de bodas, brindando información y soluciones personalizadas.
- Elaborar y gestionar presupuestos, contratos y cotizaciones para eventos de bodas.
- Coordinar con diferentes departamentos (catering, decoración, música, fotografía, etc.) para asegurar que todos los servicios se entreguen en tiempo y forma.
- Realizar seguimiento a los pagos, facturación y documentación necesaria para cada evento.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, proveedores y eventos programados.
- Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y detalles logísticos durante el día del evento.
- Apoyar en la planificación y organización de reuniones y eventos previos a la boda.
- Elaborar informes y reportes relacionados con la gestión de bodas y actividades administrativas.
TOMA ORDENES
Es responsable de brindar atención telefónica oportuna y personalizada a los huéspedes, tomando pedidos de alimentos y bebidas con precisión, asegurando eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Tu papel será esencial para crear experiencias inolvidables.
ANIMADOR
Planear, coordinar y ejecutar actividades recreativas, deportivas y de entretenimiento para los invitados, fomentando la participación activa, la diversión y una experiencia positiva durante su estancia.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Brindar soporte administrativo y operativo al área de entretenimiento, asegurando el cumplimiento eficiente de las tareas logísticas, documentales y de comunicación interna/externa, contribuyendo al buen desarrollo de proyectos, eventos o producciones.
Funciones:
Apoyar en la planificación y organización de eventos, shows o producciones.
-
Coordinar agendas, reuniones, viajes y traslados del personal artístico y del equipo técnico.
-
Llevar el control y archivo de contratos, facturas, pagos y otros documentos administrativos.
-
Gestionar la compra de insumos y materiales necesarios para eventos o producciones.
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Elaborar reportes, presentaciones, actas y minutas de reuniones.
-
Comunicarse con proveedores, talentos, agencias y clientes según indicaciones del área.
-
Monitorear y dar seguimiento a los cronogramas de producción y fechas clave.
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Coordinar autorizaciones internas y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos.
-
Apoyar en tareas de recepción, llamadas, correos y atención a visitas relacionadas con el área.
-
Mantener actualizada la base de datos de contactos, artistas y proveedores.
AYUDANTE DE COCINA
Mantener limpia y ordenada su área de trabajo durante su turno.
Verificar el funcionamiento del Equipo de trabajo asignados a su servicio.
Participar en el Brieffing departamental
Conocer la operación del día (llegadas, salidas, VIPS en Casa, % de Ocupación, Bodas
y Eventos a realizarse).
Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
Reportar cualquier anomalía surgida en el transcurso del día al Jefe Inmediato y
anotarlo en Bitácora de incidencias Diarias
Surtir la cocina con los artículos faltantes para la producción diaria
Preparar los insumos necesarios para la producción diaria
Apoyar al cocinero B, A y al chef de partie en todo lo que le soliciten
Mantener las cámaras limpias, etiquetadas y ordenada
Verificar la limpieza de la cocina durante las horas de servicio
Verifica que no falte nada para el servicio y abastece lo que no haya disponible
Se encarga del área que le establezcan durante el horario de servicio y está disponible
a cambio si la operación lo requiere
Cumplir con la aplicación de los Estándares de Calidad en el Servicio Generales y/o
Departamentales aplicables a su departamento.
PANADERO A
Verificar la Limpieza y orden del área de trabajo y durante su turno mantener su área
limpia y en orden.
Verificar el funcionamiento del Equipo de trabajo asignados a su servicio.
Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
Participar del Brieffing departamental.
Conocer todos los servicios y horarios de los diferentes eventos que tiene el hotel.
Conocer la operación del día (llegadas, salidas, VIPS en Casa, % de Ocupación, At your
Service, etc.)
Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
Verificar que cuente con la Información General para Huésped e Información Diaria
actualizada, acorde a lo establecido por la empresa.
Realizar el Check list de apertura (áreas limpias, temperatura de cámaras de
conservación y congelación, verificar llaves de gas cerradas, revisar equipo mayor)
Reportar al jefe inmediato en caso de que detecte algún equipo en mal estado o
descompuesto.
AYUDANTE DE COCINA
Apoyar a los cocineros en la producción diaria de alimentos enfocados a satisfacer las
expectativas del huésped y de los colaboradores.
SUPERVISOR DE RECEPCION
Conquistar y mantener la comprensión, la simpatía de los huéspedes estableciendo un
contacto directo con ellos; obteniendo una información amplia sobre los gustos y
preferencias o necesidades, así como proporcionar todo el apoyo para atender y
solucionar las posibles quejas o reclamaciones que se les presenten durante su estancia,
dando el seguimiento hasta que se resuelvan.
OPERADOR DE TELEFONOS
Atender rápida y eficientemente las llamadas telefónicas tanto externas como internas
canalizándolas a las extensiones correspondientes y atendiendo las solicitudes de los
huéspedes así como de las oficinas en general, con voz clara y amable.