AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS BILINGÜE
Empresa
Descripción
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a clientes a través de llamadas, mensajes y otros canales de comunicación, ofreciendo soluciones oportunas y promoviendo los servicios de la empresa para lograr el cumplimiento de metas comerciales y satisfacción del cliente.
Perfil del puesto:
Actividades principales
• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
• Resolver dudas e incidencias de clientes de manera eficiente.
• Prospectar y dar seguimiento a clientes potenciales.
• Promover y vender servicios de la empresa.
• Capturar y actualizar información en CRM o sistemas internos.
• Dar seguimiento hasta el cierre de venta o solución del servicio.
• Cumplir metas de atención y ventas establecidas.
• Elaborar reportes de seguimiento y atención.
Dirección y horario de entrevistas
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