Descripción

Misión del puesto: Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.

¿Qué tendré que hacer?

- Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información

- Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado

- Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago

- Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.

- Imprimir folio de salidas programadas, entre otras.

Perfil del puesto:

¿Qué buscamos?

- Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín

- Experiencia en el puesto mínima de 1 año

- Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)

- Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)

- Excelentes habilidades de servicio al cliente

Dirección y horario de entrevistas

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