Descripción

Monitorear el desempeño del personal en tiempo real mediante sistemas de cámaras de seguridad.

Registrar observaciones y elaborar reportes de incidencias utilizando Excel y Word básico.

Identificar y reportar desviaciones en los procedimientos operativos estándar.

Atender y resolver incidencias relacionadas con la calidad del servicio en un tiempo establecido

Perfil del puesto:

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Sexo Indistinto
• Experiencia previa en monitoreo o atención al cliente (deseable) .
• Conocimientos básicos en el uso de herramientas como Excel , Word , Paint, Pointofix.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Habilidades de organización de tiempo.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos

Dirección y horario de entrevistas

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