Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO

Responsable de asegurar a nuestros huéspedes una habitación limpia y confortable a la hora de dormir, que cuente con todo lo necesario, así como dar seguimiento a peticiones de los huéspedes todo esto garantizando su satisfacción.

 

ACTIVIDADES A REALIZAR

Inspecciones de estándares de desempeño y limpieza a las camaristas a su cargo, haciendo saber los puntos a mejorar en caso de que aplique.

 

Entrega de reporte a cada camarista a su cargo, así como la llave maestra correspondiente, asegurándose de que hayan firmado la bitácora de Asistencia.

 

Reportes de camarista, verificando que esté perfectamente llenado.

 

Reportar las averías de las habitaciones al departamento de mantenimiento para que se realicen de manera eficiente.

 

Entregar pendientes para seguimiento en el caso que haya a la Supervisora del segundo turno

 

Proporcionar la información del status de habitaciones a la Asistente Administrativa, para la elaboración de la sábana de ocupación del segundo turno y recheca nuevamente aquellas habitaciones que resulten discrepantes.

 

Dar seguimiento con la Supervisión sobre requerimientos y solicitudes recibidas.

Perfil del puesto:

PERFIL:

Género:  Indistinto

Edad:  De 24 a 40 años

Estado civil: Indistinto

Nivel de Escolaridad: Bachillerato concluido

Idioma extranjero: inglés Avanzado

Experiencia:  Mínimo de 2 años en el puesto

Dirección y horario de entrevistas

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