MESERO DE RESTAURANTES
Empresa
Descripción
Mantener limpia y ordenada su área de trabajo durante su turno.
Verificar el funcionamiento del Equipo de trabajo asignados a su servicio.
Participar en el Brieffing departamental
Conocer la operación del día (llegadas, salidas, VIPS en Casa, % de Ocupación, At your
Service, Eventos a realizarse, etc.)
Verificar pendientes del turno anterior para dar seguimiento.
Reportar cualquier anomalía surgida en el transcurso del día al Jefe Inmediato y
anotarlo en Bitácora de incidencias Diarias
Practica la estrategia de up selling a todos los comensales y en cada oportunidad,
ejemplo: con cócteles, aperitivos, entradas compartidas, postres y postres
compartidos, cafés especiales, y digestivos
Conoce y aplica procedimientos y medidas de seguridad y higiene, evitando incidentes
que pongan en riesgo su integridad física la de huéspedes y compañeros
Verificar que se mantenga el área siempre limpia, antes, durante y después del turno,
seguir las normas de higiene y sanidad establecidos en el área.
Cumplir con la aplicación de los Estándares de Calidad en el Servicio Generales y/o
Departamentales aplicables a su departamento.
Perfil del puesto:
Satisfacer las necesidades de los huéspedes brindando un excelente servicio superando
sus expectativas y sus necesidades, cuidando los recursos disponibles para lograr el
cumplimiento de los objetivos de Alimentos y bebidas, de acuerdo a las políticas,
Estándares y procedimientos establecidos en la empresa.
Dirección y horario de entrevistas
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