Descripción

ACTIVIDADES

•  Supervisar que los Cajeros de Recepción cumplan con los estándares y procedimientos de su área y empresa.
•  Verificar que los Cajeros de Recepción cuenten con el material de trabajo adecuado para realizar sus labores.
• Tener un control de las habitaciones ocupadas y disponibles
• Revisar bitácora de recepción y verificar los pendientes dejados en el turno anterior.

• Verificar que los Cajeros de Recepción hayan mandado los reportes del día, de manera correcta a los departamentos involucrados.
• Supervisar el buen uso del Fondo de Caja de Recepción, revisando que no haya faltantes, vales sin autorización o que excedan el tiempo límite de reembolso.
•  Verificar a la llegada de su turno que todas las reservaciones tengan una habitación asignada y monitorear el status de las mismas.
• Verificar si hay cambios de habitación programados para realizarse en su turno.
• Comunicar a su staff los asuntos relevantes y planear en conjunto la operación del turno.

Perfil del puesto:

REQUISITOS

• Edad: A partir de 18
• Experiencia: Mínimo de 2 años
  
• Sexo: Indistinto
• Escolaridad: Preparatoria
• Disponibilidad de horario

CONOCIMIENTOS

• Manejo de paquetería Office
•  Manejo terminales bancarias
•  Conocimientos de funciones de cajero (cobros, cambios de divisas, manejo de efectivo)
•  Conocimiento de Redes Sociales (Trip Advisor, Facebook, Twitter)
•  Estándares de servicio AAA
•  Norma ISO 9001-2008
•  Administración General
•  Manejo y administración de personal

OFRECEMOS

• Sueldo base
• Prestaciones de Ley
• Servicio de comedor
• Uniformes
• Crecimiento laboral

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Dirección y horario de entrevistas

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