Descripción

Funciones y responsabilidades:

1.      Apoyar con el proceso de check in de pasajeros en kioscos.

2.      Atender a los pasajeros en el lobby para canalizarlos a las filas correspondientes.

3.      Apoyar en la entrega y verificar que los formatos de migración y aduana del pasajero se encuentren perfectamente llenados y requisitados.

4.      Orientar a los pasajeros ante cualquier duda antes de abordar.

5.      Dirigir a los pasajeros hacia migración.

6.      Acompañar a los clientes a la aduana para recoger su equipaje.

7.      Escoltar a menores que viajen solos (sin acompañante) hasta entregarlos con los padres o tutores.

8.      Reportar cualquier incidencia a su jefe inmediato.

Perfil del puesto:

A. PERFIL DE PUESTOS:

Género: Indistinto

Edad: 25 a 50 años

Estado civil: Indistinto

Escolaridad: Bachillerato terminado o Lic. en Turismo o carrera afín (trunca, pasante o titulado)

B. DISPONIBILIDAD:

Para viajar ( No )                Para cambiar de residencia ( No )                      Horario: ( Sí )

C. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

Atención a clientes

D. EXPERIENCIA EN PUESTOS PREVIOS:

Mínimo 2 años (comprobables)

E. IDIOMAS

Inglés avanzado conversacional (85%)

F. COMPETENCIAS REQUERIDAS

Trabajo en equipo, acostumbrado a trabajar bajo presión, organización, servicio a clientes, orientado a resultados.

Dirección y horario de entrevistas

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