TOMA ORDENES
Empresa
Descripción
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Principios Básicos de Administración (Planeación, organización, dirección y control) aplicados a su departamento.
Manejo y resolución de quejas.
Habilidad en ventas.
Conocimiento de Software de administración hotelera.
Manejo de Microsoft Office e Internet.
Perfil del puesto:
Utilizar los recursos disponibles para lograr el cumplimiento de los objetivos de Room Service cumpliendo con los estándares de servicio en la toma de la orden y satisfacer todas las necesidades de los huéspedes en cada detalle y peticiones especiales que ellos soliciten cumpliendo con los tiempos establecidos
Dirección y horario de entrevistas
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